Gmail¶
L’affichage des sauvegardes Gmail dans Afi ressemble à l’interface web Gmail native, avec la hiérarchie des libellés et les catégories d’e-mails. Vous pouvez parcourir les libellés, trier les e-mails d’un libellé par date ou selon d’autres critères, et sélectionner des libellés précis ou des e-mails individuels pour les exporter ou les restaurer.
Parcourir¶
Par défaut, la navigation dans les e-mails affiche leurs métadonnées (From, To, Subject, CC, BCC, etc.), la liste des pièces jointes et leur corps. Vous pouvez restreindre l’accès au contenu des e-mails pour les administrateurs de service, les opérateurs de groupes d’accès ou même les utilisateurs finaux dans l’onglet Service → Settings → Access groups, en désactivant l’autorisation Preview email and chats content access. Voici un exemple de l’affichage de navigation dans les e-mails lorsque l’aperçu du contenu est restreint :
Information
Afi propose une option de configuration permettant de désactiver par défaut l’aperçu du contenu lors de la navigation dans les e-mails et les chats, puis de l’activer d’un clic pendant la consultation des données. Les événements de navigation avec ou sans aperçu du contenu activé sont audités, et l’état de l’aperçu figure dans les détails des événements d’audit. Contactez l’assistance Afi pour activer cette fonctionnalité.
Rechercher¶
Afi offre des fonctionnalités de recherche complètes qui vous permettent de trouver facilement les e-mails correspondant à une requête donnée, de sélectionner des e-mails individuels dans les résultats afin de les exporter ou de les restaurer, ou d’exporter tous les e-mails correspondants dans les formats pris en charge (PST, MBOX et EML).
Vous pouvez utiliser le mode de recherche simple, dans lequel vous saisissez un ensemble de termes et le service retrouve tous les e-mails qui contiennent chacun d’eux dans leur corps ou leurs métadonnées (To, From, Subject, noms de pièces jointes, etc.), ou le mode de recherche avancée. Ce dernier vous permet d’indiquer les termes qui doivent figurer dans des champs de métadonnées précis, de limiter la recherche à une plage de dates ou de rechercher uniquement les e-mails visibles dans l’instantané de sauvegarde actuellement sélectionné.
Lorsque vous indiquez plusieurs termes ou filtres, le service ne renvoie que les e-mails qui contiennent simultanément tous les termes et satisfont tous les filtres de la requête. Après avoir examiné les résultats, vous pouvez ainsi ajouter des termes supplémentaires afin de les affiner.
Cet exemple présente une requête simple permettant de trouver tous les e-mails qui contiennent les termes Afi et Backup dans la boîte aux lettres d’un utilisateur :
Information
Lorsque l’aperçu du contenu des e-mails est restreint, la recherche porte sur leurs métadonnées, telles que To, From, Subject et les noms des pièces jointes, mais ignore le contenu de leur corps.
Voici un exemple plus avancé : la requête recherche les e-mails qui contiennent les termes Afi et Backup dans From, le terme export dans Subject, et qui ont été envoyés entre le 1er et le 16 décembre 2023 :
Un utilisateur peut sélectionner manuellement dans les résultats certains e-mails à exporter ou à restaurer, ou exporter tous ceux qui correspondent à une requête en cliquant sur le bouton Download et en choisissant l’option Download search results :
Exporter¶
Un utilisateur peut exporter une boîte aux lettres entière, ou certains e-mails et libellés, en cliquant sur le bouton Download et en choisissant un format d’exportation. Lorsqu’un libellé contenant des sous-libellés imbriqués est sélectionné, le résultat de l’exportation comprend tous les e-mails de ce libellé et de tous ses sous-libellés.
Les données des e-mails peuvent être exportées dans les formats standard les plus courants suivants :
- format PST (Personal Storage Table), particulièrement adapté au client de messagerie Outlook
- format MBOX, compatible avec Mail sur Mac, Thunderbird et d’autres clients de messagerie tiers
- format EML, particulièrement adapté à l’exportation d’e-mails individuels
Information
Lorsque l’exportation est effectuée depuis le contexte de navigation dans les sauvegardes, la structure des dossiers de messagerie est préservée pour tous les formats (PST, MBOX et EML).
Lorsque l’exportation est effectuée depuis le contexte de recherche (exportation à partir des résultats), la structure des dossiers de messagerie n’est préservée que pour le format PST.
Grâce au format d’exportation PST, vous pouvez télécharger ensemble les données Mail, Contacts et Calendar dans une seule exportation :
Restaurer¶
Avec Afi, un utilisateur peut restaurer les e-mails et libellés sélectionnés, ou une boîte aux lettres entière, vers la boîte aux lettres du même utilisateur ou d’un autre. Les modes de restauration suivants sont disponibles :
- Recover to a separate folder : restaure les données sélectionnées sous un libellé donné dans la boîte aux lettres de destination. Vous pouvez indiquer le nom de votre choix ou utiliser celui généré par le système (
Restored by AFI/<date>). - Overwrite existing content : restaure les données sélectionnées à leur emplacement d’origine. Ce mode de restauration doit être utilisé avec prudence, car en cas de conflit, il remplace les éléments déjà présents dans la boîte aux lettres de destination. Tous les autres éléments existants qui ne sont pas en conflit avec les données restaurées sont conservés lors de la restauration.
La restauration des e-mails préserve la hiérarchie des libellés en la recréant sous un libellé de destination (avec le mode Recover to a separate folder) ou en la reconstruisant dans la boîte aux lettres de destination. Lorsqu’un libellé contenant des sous-libellés est sélectionné pour la restauration, le service restaure de manière récursive tous les e-mails de ce libellé et de ses sous-libellés, et recrée leur hiérarchie d’origine.
Lors d’une restauration, Afi restaure les métadonnées d’origine des e-mails, telles que To, From, CC, BCC, l’objet, la date d’envoi et l’indicateur lu/non lu, ainsi que leur corps et leurs pièces jointes.
L’exemple ci-dessous montre le résultat de la restauration sous un autre libellé du libellé Reports, avec le sous-libellé Status situé sous Project A.
Après la restauration, le service a recréé la hiérarchie de libellés sélectionnée sous le libellé Restored by Afi/2023-12-16 21:20:53 dans la boîte aux lettres de destination :
