Gmail¶
La vista de copias de seguridad de Gmail de Afi se parece a la interfaz web nativa de Gmail, con su jerarquía de etiquetas y categorías de correo electrónico. Puede desplazarse por las etiquetas, ordenar por fecha u otros criterios los correos incluidos en una etiqueta, y seleccionar etiquetas o correos individuales para exportarlos o restaurarlos.
Explorar¶
De forma predeterminada, la exploración muestra los metadatos del correo electrónico (From, To, Subject, CC, BCC, etc.), la lista de archivos adjuntos y el cuerpo del mensaje. Puede restringir el acceso al contenido de los correos para administradores del servicio, operadores de grupos de acceso o incluso usuarios finales desde la pestaña Service → Settings → Access groups deshabilitando el permiso Preview email and chats content access. Este es un ejemplo de la vista de exploración cuando la vista previa del contenido está restringida:
Información
Afi ofrece una opción de configuración para deshabilitar de forma predeterminada la vista previa del contenido al explorar correos electrónicos y chats, y permitir que se habilite con un clic durante la exploración de datos. Los eventos de exploración, tanto con la vista previa deshabilitada como habilitada, se auditan, y el estado de la vista previa se incluye en los detalles de los eventos de auditoría. Póngase en contacto con el soporte de Afi para habilitar esta función.
Buscar¶
Afi ofrece completas funciones de búsqueda que permiten localizar fácilmente los correos que coincidan con una consulta, seleccionar mensajes individuales de los resultados para exportarlos o restaurarlos, o exportar todos los mensajes que coincidan en los formatos admitidos (PST, MBOX y EML).
Puede utilizar el modo de búsqueda básica, en el que introduce un conjunto de términos y el servicio encuentra todos los correos que los contienen en el cuerpo o los metadatos (To, From, Subject, nombres de archivos adjuntos, etc.), o bien el modo de búsqueda avanzada. En la búsqueda avanzada puede especificar los términos que deben aparecer en campos de metadatos concretos, limitar el ámbito a un intervalo de tiempo o buscar únicamente en los correos visibles en la instantánea seleccionada actualmente.
Cuando especifica varios términos o filtros, el servicio solo devuelve los correos que contienen todos los términos y coinciden simultáneamente con todos los filtros de la consulta. De este modo puede añadir otros términos después de revisar el resultado para refinarlo.
Este ejemplo muestra una consulta de búsqueda básica para localizar todos los correos que contienen los términos Afi y Backup en el buzón de un usuario:
Información
Cuando la vista previa del contenido del correo está restringida, la búsqueda se realiza en los metadatos, como To, From, Subject, los nombres de los archivos adjuntos, etc., pero se ignora el contenido del cuerpo.
Este es un ejemplo más avanzado de una consulta para localizar correos que contienen los términos Afi y Backup en From, el término export en Subject y que se enviaron entre el 1 y el 16 de diciembre de 2023:
Los usuarios pueden seleccionar manualmente correos concretos de los resultados para exportarlos o restaurarlos, o exportar todos los que coincidan con una consulta haciendo clic en el botón Download y eligiendo la opción Download search results:
Exportar¶
Los usuarios pueden exportar un buzón completo o correos y etiquetas seleccionados haciendo clic en el botón Download y eligiendo un formato de exportación. Cuando se selecciona una etiqueta con subetiquetas anidadas, la exportación resultante contiene todos los correos de la etiqueta seleccionada y de todas sus subetiquetas.
Los datos de correo electrónico se pueden exportar en los siguientes formatos habituales del sector:
- Formato PST (Personal Storage Table), el más adecuado para el cliente de correo Outlook
- Formato MBOX, compatible con Mac Mail, Thunderbird y otros clientes de correo de terceros
- Formato EML, el más adecuado para exportar correos individuales
Información
Cuando la exportación se realiza desde el contexto de exploración de la copia de seguridad, la estructura de carpetas del correo se conserva en todos los formatos (PST, MBOX y EML).
Cuando la exportación se realiza desde el contexto de búsqueda (exportación desde los resultados), la estructura de carpetas del correo solo se conserva para PST.
Mediante el formato de exportación PST, puede descargar conjuntamente los datos de Mail, Contacts y Calendar en una sola exportación:
Restaurar¶
Con Afi, los usuarios pueden restaurar los correos y etiquetas seleccionados o un buzón completo en el buzón del mismo usuario o de otro. Están disponibles los siguientes modos de restauración:
- Recover to a separate folder: restaura los datos seleccionados dentro de una etiqueta determinada en el buzón de destino. Puede indicar su propio nombre de etiqueta o utilizar el generado por el sistema (
Restored by AFI/<date>). - Overwrite existing content: restaura los datos seleccionados en su ubicación original. Este modo de restauración debe usarse con precaución, ya que sustituirá los elementos que ya existan en el buzón de destino si se produce un conflicto. Los demás elementos existentes que no entren en conflicto con los datos restaurados se conservan.
La restauración de correo conserva la jerarquía de etiquetas recreándola dentro de una etiqueta de destino de la restauración (en el modo Recover to a separate folder) o reconstruyéndola en el buzón de destino. Cuando se selecciona una etiqueta con subetiquetas para la restauración, el servicio restaura de forma recursiva todos los correos de dicha etiqueta y sus subetiquetas, recreando la jerarquía original.
Durante una restauración, Afi restaura los metadatos originales del correo, como los campos To, From, CC, BCC y Subject, la fecha de envío, el indicador de leído o no leído, así como el cuerpo y los archivos adjuntos.
El siguiente ejemplo muestra cómo se presenta una restauración en otra etiqueta para la etiqueta Reports, con la subetiqueta Status situada bajo Project A.
Después de la restauración, el servicio recreó la jerarquía de etiquetas seleccionada dentro de la etiqueta Restored by Afi/2023-12-16 21:20:53 en el buzón de destino:
