Google Chat

Las copias de seguridad de Afi para Google Chat contienen los mensajes directos y los espacios de los usuarios, incluidos los archivos e imágenes adjuntos a los mensajes y las menciones de usuarios, y permiten explorar los mensajes, buscar en ellos y en los archivos adjuntos, y exportar los datos de Google Chat como HTML.

Para habilitar las copias de seguridad de Google Chat en su inquilino de Afi, siga esta guía.

Explorar

Puede restringir el acceso al contenido de Google Chat para administradores del servicio, operadores de grupos de acceso o incluso usuarios finales desde la pestaña Service → Settings → Access groups deshabilitando el permiso Preview email and chats content access. Este es un ejemplo de la vista de exploración de Google Chat cuando la vista previa del contenido está restringida:

Información

Afi ofrece una opción de configuración para deshabilitar de forma predeterminada la vista previa del contenido al explorar correos electrónicos y chats, y permitir que se habilite con un clic durante la exploración de datos. Los eventos de exploración, tanto con la vista previa deshabilitada como habilitada, se auditan, y el estado de la vista previa se incluye en los detalles de los eventos de auditoría. Póngase en contacto con el soporte de Afi para habilitar esta función.

Buscar

Afi admite la búsqueda de texto completo en el contenido de los mensajes de chat y los nombres de sus archivos adjuntos, y permite localizar los mensajes enviados por un usuario concreto o que lo mencionen. También se puede limitar el ámbito de búsqueda a los mensajes enviados durante un periodo específico.

Este ejemplo muestra una consulta de búsqueda básica para localizar todos los mensajes de chat que contienen el término proposal entre los mensajes del usuario:

Este es un ejemplo más avanzado de una consulta para localizar mensajes de chat que contienen el término dreamcorp, mencionan a un usuario cuyo nombre o correo electrónico incluye el término michael y se enviaron entre el 1 y el 15 de junio de 2024:

Exportar

Los datos de Google Chat se pueden exportar como HTML dentro de un archivo ZIP que contiene una carpeta por mensaje directo o espacio, con la exportación HTML del mensaje directo o espacio y los archivos adjuntos de sus mensajes. Los usuarios pueden seleccionar para la exportación mensajes directos, espacios o mensajes individuales, así como todos los mensajes directos y todos los espacios de una copia de seguridad.

Las siguientes capturas de pantalla muestran un ejemplo de la estructura y el contenido de una exportación de Google Chat:

Restaurar

Actualmente no se admite la restauración de Google Chat debido a las limitaciones de su API.