Adquirir una suscripción¶

Los socios de Afi pueden gestionar la facturación y suscribir nuevos clientes en el portal para partners de Afi. Para acceder al portal, primero debe registrarse en https://afi.ai/partners.

Para suscribir un cliente nuevo, debe:

añadir un cliente al portal del socio
suscribirlo al servicio de pago en la pestaña Licensing → Subscription

Consulte las siguientes guías detalladas:

Añadir un cliente al portal del socio¶

Puede añadir un inquilino de cliente a su cuenta de socio como se describe en el siguiente artículo.

Si gestiona por completo el inquilino de Google Workspace o Microsoft 365 de un cliente y dispone de las credenciales de administrador correspondientes, la forma más sencilla de añadirlo consiste en incorporar su cuenta directamente desde el portal del socio. Para continuar, haga clic en el botón + Customer de la pestaña Service → Customers, seleccione el tipo de inquilino del cliente y siga el asistente de incorporación. Por lo general, el proceso solo tarda entre 1 y 2 minutos.

Suscribir un cliente al servicio Afi¶

Vaya a la pestaña Licensing → Subscriptions del portal, localice el cliente que desea suscribir y pulse el botón Manage correspondiente:

Después de pulsar el botón Manage, verá la pantalla con los detalles de la suscripción del cliente seleccionado. Haga clic en el botón Subscribe para continuar.

Para asegurarse de que la suscripción de Afi esté configurada correctamente, compruebe los siguientes elementos antes de suscribirse:

a. Seleccione el número de licencias de usuario y la cantidad de almacenamiento adicional para copias de seguridad que desea contratar.

Tenga en cuenta que Afi requiere una licencia de usuario por cada usuario activo protegido en su inquilino de Google Workspace o Microsoft 365. Si desea reducir el número de licencias de usuario respecto a la cantidad sugerida por el servicio, vaya al inquilino del cliente y ajuste la protección según corresponda, o pida al administrador de la cuenta de Afi del cliente que lo haga.

b. Pulse el botón Subscribe para activar la suscripción. Si es su primera suscripción de Afi y aún no ha seleccionado un método de pago ni completado la información de facturación, se le pedirá que vincule una tarjeta de crédito a su cuenta de Afi e introduzca los datos de facturación de su organización.

Afi ofrece facturación mensual pospago para las cuentas de socios, por lo que el primer día de cada mes recibirá una única factura consolidada correspondiente al uso del servicio por parte de todos sus inquilinos de clientes durante el mes anterior.

Opciones de pago¶

Puede alternar entre las opciones de pago mediante tarjeta de crédito y factura manual en la pestaña Licensing → Invoices. Si selecciona una tarjeta de crédito como método de pago, el sistema de facturación de Afi intentará realizar el cargo en la tarjeta vinculada a su cuenta de socio en cuanto se emita una factura. En caso de pago mediante factura manual, recibirá por correo electrónico facturas con instrucciones de pago y podrá abonarlas manualmente con una tarjeta de crédito o mediante una transferencia bancaria o ACH. Puede consultar las facturas de Afi, incluidas las pendientes de pago, y sus estados en la pestaña Licensing → Invoices.